Verkkokaupan käyttöehdot

Maksu pankkipainikkailla

Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on Finanssivalvonnan alaista ja sen lisäksi tarjoaa maksajille ilmaisen ostoturvan. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.

Valittuasi maksutavan kauppiaan tarjoamista vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy Checkout -palveluun, jossa itse maksu suoritetaan. Järjestelmä pyytää valitsemaan käyttämäsi pankin, jonka jälkeen siirryt pankin järjestelmään. Kaikki tämä tapahtuu turvatun yhteyden kautta, kukaan ulkopuolinen ei pääse näkemään tietojasi. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle. Turvallista, helppoa ja nopeaa!

Toimitusaika

Toimitusaika on normaalisti 3-7 arkipäivää. Tilauksen toimitusaikaa vastaa tilauksen tuotteista se, jolla on pisin toimitusaika. Pääsääntöisesti kaikki tuotteet löytyvät suoraan varastosta.

Kun paketti on lähetetty, tilaajalle lähetetään Postin seurantakoodi, jonka avulla voi seurata paketin liikkeitä Postin sivuilta. Kun paketti on lähetetty matkaan, sen tulo kestää yleensä yhden arkipäivän. Kaikki paketit lähetetään Postin kuljetukslla. Yleensä paketti on tilaajalla 2-3 arkipäivän sisällä postituksen jättöhetkestä. Huomioitavaa toimitusajassa on, että Posti ei kuljeta paketteja viikonlopun aikana. Tilaajalle toimitetaan paketin mukana lähete joka toimii kuittina ostoksesta sekä mahdollisena takuutodistuksena.
Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esim. tilauksen teon yhteydessä. Pyrimme huomioimaan kuluttajan toiveen, mikäli se on mahdollista.

Palautusoikeus

Kaikilla tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Palautettaessa tuotteen tulee kuitenkin olla käyttämätön ja edelleen myyntikelpoinen. Halutessaan tilaaja voi vaihtaa tuotteen toiseen samanarvoiseen tuotteeseen tai voimme palauttaa rahat tilaajan tilille. Merkitse mukaan tilinumerosi ja mahdollinen palautuksen syy (esim. rikkinäinen tuote, väärä koko tms.) nopeuttaaksesi toimintaamme.

Kuluttajan toivotaan tekevän palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen info@jussipennanen.com ENNEN tuotteen palauttamista.

Ongelmatilanteet

Jos maksutapahtuma epäonnistuu mutta huomaat, että tiliäsi on silti veloitettu: ota yhteyttä osoitteeseen info@jussipennanen.com. Muissakin maksamiseen liittyvissä ongelmatilanteissa ota yhteyttä ensisijaisesti sähköpostilla.